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Quali sono le caratteristiche del QR code e come usarlo?
Il QR code è uno strumento di pagamento che permette di effettuare pagamenti a distanza, senza nessun contatto, utilizzando semplicemente il proprio smartphone.
Portafoglio e denaro contante stanno lasciando sempre più spazio ai pagamenti effettuati tramite smartphone: a dirlo sono i dati dell’Osservatorio Innovative payments del Politecnico di Milano che evidenziano una crescita dei Mobile e Wearable Payments in negozio, ovvero pagamenti da smartphone o da oggetti indossabili, come gli smartwatch, che nel 2021 hanno superato i 7 miliardi di euro, raddoppiando il loro valore rispetto all’anno precedente (+106%).
Tra le diverse modalità di pagamento con smartphone quella mediante QR code si sta diffondendo sempre di più. Grazie a una semplice scansione del codice, infatti, si possono fare acquisti nei negozi, pagare bollettini postali e fatture online o, ancora, inviare denaro agli amici in modo istantaneo.
Ma che cos’è esattamente un QR code? La sigla deriva dall’inglese “Quick Response Code”, letteralmente “Codice a risposta rapida”, e indica una specifica matrice bidimensionale, composta da un insieme di moduli di colore nero inseriti all’interno di uno schema a sfondo bianco disposti in modo da formare un quadrato. Il codice a barre bidimensionale, o codice 2D, è in grado di memorizzare una grande quantità di informazioni e dati: basti pensare che un solo QR code può arrivare a contenere fino a 7.089 caratteri numerici e 4.296 caratteri alfanumerici.
Per decodificare il contenuto di un codice 2D è necessario utilizzare un lettore QR che si trova già integrato nella maggior parte degli smartphone. Una volta inquadrato il QR code, il telefono legge automaticamente il contenuto e lo traduce in una pagina web, un testo, un link di pagamento o qualsiasi altra cosa, come un contenuto grafico (immagini, fotografie e video) o un documento in formato Word, PDF, solo per fare alcuni esempi.
I codici QR, infatti, assumono funzioni differenti in base al campo di utilizzo e sono impiegati in diversi ambiti: dal settore pubblicitario al mondo del business, dai musei alle località turistiche, dalle procedure di emissione e registrazione delle fatture elettroniche ai biglietti da visita, fino ai già citati pagamenti con smartphone e dispositivi mobili.
Nel caso in cui il dispositivo mobile non fosse in grado di leggere il codice QR, è necessario scaricare e installare un’apposita applicazione che funziona proprio come un lettore QR.
Ce ne sono diverse disponibili sia per dispositivi Android che per quelli iOS. Una volta installata l’app, sarà sufficiente inquadrare il QR code e attendere che l’applicazione legga e decifri le pagine di dati sintetizzate nella matrice. A questo punto comparirà una schermata con tutte le informazioni relative al contenuto del codice.
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Come creare un QR code?
Creare un QR code è molto semplice. Ci sono diversi siti web che offrono questo servizio in modo completamente gratuito e intuitivo. Basta inserire il testo, l’URL o i dati che si desidera codificare e il gioco è fatto. In pochi istanti si otterrà una scansione del codice QR pronto per l’uso.
Tra le applicazioni più utilizzate e apprezzate per la creazione di codici 2D c’è sicuramente QR Code Generator che permette di personalizzare il proprio codice scegliendo, ad esempio, il formato (PNG, EPS, SVG), la dimensione del modulo, la cornice e altri parametri.
Una volta generato il QR code, sarà possibile scaricarlo sul proprio computer o condividerlo direttamente sui social network.
Pagamenti con QR code: come funzionano?
Il pagamento mediante QR code funziona in modo semplice e può avvenire in due diversi modi:
Il commerciante genera un QR code e il cliente lo scansiona per effettuare il pagamento
In questo caso, il commerciante genera un codice 2D contenente le informazioni di pagamento e lo espone all’interno del suo negozio oppure sulle pagine dell’e-commerce. Questa modalità di pagamento, infatti, può essere utilizzata sia per transazioni in-store che da remoto. Il cliente dovrà semplicemente inquadrare il codice con la fotocamera dello smartphone: il telefono, tramite l’app di pagamento, legge il QR code e indirizza l’utente alla pagina dove potrà ultimare la transazione inserendo i dati della carta o semplicemente abilitando il pagamento con e-wallet con Touch-ID o screening facciale. Il pagamento avviene in pochi istanti e in modo completamente sicuro sia per il cliente, sia per il commerciante che può incassare in prossimità o a distanza senza alcun problema.
Il commerciante scansiona il codice QR generato dal cliente per ricevere il pagamento
In questo caso, per effettuare l’operazione, è necessario che l’esercente sia dotato di un terminale di pagamento che gli permetta di accettare transazioni tramite QR code in modo semplice e immediato. Come funziona? L’esercente digita l’importo dovuto sul terminale mentre il cliente genera il QR code tramite App come AliPay o WeChat Pay, contenente i dati della carta di pagamento. Il commerciante inquadra il codice e la transazione viene ultimata automaticamente. Tramite questa modalità di pagamento, il cliente non deve inserire i dati della carta sul dispositivo del commerciante e, quindi, la transazione è più sicura e veloce.
Fare acquisti e pagare con il QR code: 5 cose che devi sapere per pagamenti sicuri
I codici QR sono ovunque. È possibile scansionarli rapidamente con il telefono per leggere il menù di un ristorante, ottenere una nuova applicazione o accedere a un sito web. I codici bidimensionali semplificano la vita di tutti i giorni, ma bisogna fare attenzione a come vengono utilizzati, soprattutto se si tratta di pagamenti.
Ecco cinque consigli per fare acquisti e pagare in modo sicuro tramite QR code:
- Utilizzare una connessione Internet sicura
Prima di tutto, è importante essere certi di avere una connessione Internet sicura quando si utilizza il QR code per i pagamenti. Infatti, se la connessione non è crittografata, i dati potrebbero essere intercettati da terzi durante il trasferimento.
Per verificare se la connessione è sicura, basta controllare se nella barra degli indirizzi del browser web compare un lucchetto. Inoltre, quando si utilizza una rete Wi-Fi pubblica, è importante assicurarsi di non effettuare alcun pagamento e di non inserire dati sensibili, come numeri di carta di credito o password.
- Verificare che il codice sia valido
Quando si utilizza il QR code per i pagamenti, è importante verificare che il codice sia valido e che provenga da una fonte attendibile. Se si tratta di un codice generato da un’app, assicurarsi che sia l’ultima versione dell’applicazione e che non ci siano recensioni negative riguardanti il codice.
Inoltre, prima di scansionare il codice, controllare che non ci siano elementi grafici o altri segni che indicano che il codice è stato alterato. Se si sospetta che il codice sia stato modificato, non effettuare alcun pagamento per evitare di incorrere in truffe.
- Controllare sempre che il sito o l’app siano affidabili
Prima di effettuare un pagamento tramite QR code, è importante verificare che il sito web o l’app da cui si sta acquistando siano attendibili. Se si tratta di un sito web, assicurarsi che l’indirizzo inizi con “HTTPS” e che ci sia un lucchetto nella barra degli indirizzi. Inoltre, leggere sempre le recensioni dell’applicazione prima di scaricarla da un negozio online.
Una volta scansionato un codice QR, controllare l’URL per assicurarsi che sia il sito web sia autentico. Il nome di dominio dannoso può essere simile a quello del sito legittimo ma con errori di battitura, come una lettera o un numero in più. Ad esempio, “PayPal” potrebbe essere scritto come “PayPa1”. Se si sospetta che l’URL sia dannoso non inserire mai i propri dati.
Nel caso in cui si riceva un codice QR che crediamo provenga da una fonte affidabile, come un amico o un familiare, prima di scansionarlo è consigliabile chiedere sempre conferma e assicurarsi che il codice sia valido.
- Mantenere il proprio dispositivo protetto e aggiornato
I pagamenti tramite QR code richiedono l’utilizzo di uno smartphone, quindi è importante assicurarsi che il proprio dispositivo sia protetto da password e che sia sempre aggiornato. Inoltre, prima di scaricare un’app per i pagamenti tramite QR code, è bene verificare che provenga da un negozio online attendibile, come l’App Store o Google Play Store.
- Controllare sempre le transazioni
Dopo aver effettuato un pagamento tramite QR code, è importante controllare sempre la propria e-mail o il proprio account online per verificare che la transazione sia andata a buon fine. In caso di dubbi o problemi, contattare immediatamente il servizio di assistenza clienti del sito o dell’app.
Le soluzioni Worldline per iniziare ad accettare pagamenti con QR code
In Italia l’utilizzo del QR code sta crescendo rapidamente, soprattutto grazie all’adozione da parte di diversi negozi e punti vendita che lo stanno utilizzando come strumento per i pagamenti.
Worldline, tra i più importanti player nel settore dei pagamenti innovativi, offre a esercenti e commercianti soluzioni per incassare questi pagamenti digitali in modo semplice, veloce e sicuro, come Hi-POS, ma anche per inviare richieste di pagamento tramite email, SMS o generando un QR code come ClicPay.
Vediamole nel dettaglio:
Hi-POS per chi vuole migliorare l’esperienza di acquisto nel punto vendita
Hi-POS è il terminale simile ad uno smartphone, dal design pratico e attraente, dotato di schermo LCD 5’’ a colori con touch screen, doppia fotocamera integrata, connessione Wi-Fi e funzionalità “Cattura firma digitale”, indispensabile per velocizzare e digitalizzare tutte le attività che richiedono la firma del cliente. Il dispositivo dispone anche di una connessione 4G supportata dalla SIM.
In più, il terminale è dotato di lettore contactless che garantisce transazioni con tecnologia NFC, mentre la doppia fotocamera consente di accettare pagamenti tramite QR code e barcode. Basterà inquadrare con il POS i codici sul dispositivo del cliente per ultimare il pagamento. Questa funzionalità fa di Hi-POS il terminale perfetto per tutte quelle aziende che vogliono aprirsi al mercato cinese, grazie all’utilizzo anche dei circuiti AliPay e WeChat Pay.
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ClicPay per incassare pagamenti elettronici senza il bisogno di un terminale POS
ClicPay è la soluzione di pagamento innovativa che permette di incassare pagamenti digitali anche senza dotarsi di terminale di pagamento POS. In che modo? Creando e inviando al cliente SMS, e-mail o QR code contenenti richieste di pagamento tramite link particolarmente sicuri, che permettano al cliente di arrivare su una pagina di pagamento ClicPay e di pagare utilizzando il metodo che preferisce.
In altre parole, con ClicPay il commerciante potrà creare un QR code da esporre in negozio, inviare via e-mail o allegare in fattura. Al cliente basterà inquadrarlo per poter effettuare il pagamento in modo veloce all’interno di una pagina sicura.
