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Tecnologia NFC: i vantaggi dei pagamenti contactless
La tecnologia NFC è una connessione basata su onde a corto raggio nata nel 2004 dal progetto NFC Forum di Sony, Philips, Nokia, LG e Samsung ed è in grado di creare una connessione contactless peer-to-peer (P2P) tra due dispositivi.
Dal denaro contante agli Innovative Payments: le nuove abitudini di pagamento degli italiani
Secondo uno studio promosso dagli esperti della Banca Centrale Europea l’uso del denaro contante è in graduale diminuzione, a scapito dell’aumento dei Digital Payments, così come emerge dall’analisi dell’Osservatorio Innovative Payments della School of Management del Politecnico di Milano: il 2020 ha infatti segnato un punto di svolta nel settore dei pagamenti digitali che toccano quota 5,2 miliardi di transazioni, passando dal 29% al 33% del valore dei pagamenti in Italia.
A crescere sono stati i pagamenti tramite contactless (+29%, a quota 81,5 miliardi di euro) e quelli effettuati con smartphone e wearable (+80%, oltre 3,4 miliardi) sostenuti dalla sempre maggiore offerta di servizi di pagamento digitale che, grazie all’utilizzo di una semplice App e della tecnologia NFC, trasformano il telefono in un e-wallet o portafoglio elettronico.
Secondo i dati dell’indagine condotta dagli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, solo nel 2019 il numero di italiani che ha scelto di pagare con il telefono i propri acquisti è triplicato, raggiungendo i 3 milioni, e i Mobile Payment in negozio, ovvero i pagamenti attivati da smartphone, hanno raggiunto quota 1,83 miliardi di euro per un totale di 58 milioni di transazioni.
Sempre nel 2019, i pagamenti con smartwatch e wearable hanno toccato i 70 milioni di euro mostrando un mercato in crescita che nei prossimi anni vedrà gli oggetti connessi “indossabili” affiancare lo smartphone nelle abitudini di pagamento degli italiani.
Cerchi una soluzione di pagamento semplice, innovativa e conveniente? Scopri tutte le tariffe e le soluzioni di pagamento di Axepta ed il modello di POS più adatto alle tue esigenze Che cosa sono i pagamenti contactless e come funzionano?
I pagamenti contactless, letteralmente “pagamenti senza contatto”, sono quei pagamenti che offrono la possibilità di ultimare le transazioni senza il bisogno di contatto diretto tra gli strumenti di pagamento, come la carta di credito e lo smartphone, e i terminali autorizzati a ricevere il pagamento.
In altre parole, basta avvicinare la propria carta di pagamento, lo smartphone o il dispositivo wearable al terminale POS per completare la transazione ed eseguire il pagamento in modalità contactless.
I pagamenti c-less sono innovativi, semplici, rapidi e sicuri, riducono i tempi di attesa e le code in cassa, limitano il contatto tra clienti ed esercenti e velocizzano la fase di check-out, garantendo un’esperienza d’acquisto soddisfacente.
Il sistema di pagamento senza contatto si basa sulle tecnologie RFID (Identificazione a Radio Frequenza), che permette di realizzare transazioni senza inserire le carte nei POS, e NFC (Near Field Communication) che trasforma lo smartphone in un portafoglio elettronico e consente di effettuare pagamenti senza contatto.
Che cos’è la tecnologia NFC?
La tecnologia NFC, acronimo di Near Field Communication, in italiano “comunicazione in prossimità”, è un sistema di comunicazione wireless che funziona a distanza ravvicinata (circa 3-10 cm) e permette a due dispositivi di instaurare una connessione peer to peer per inviare e ricevere velocemente i pagamenti: infatti, mediante la modalità NFC, è possibile trasferire in pochi secondi il denaro dal proprio smartphone al POS del negoziante.
L’NFC opera alla frequenza di 13,56 MHz, raggiunge una velocità di trasmissione massima di 424 kbit/s e può essere realizzato direttamente tramite un chip integrato oppure mediante l’uso di una speciale scheda esterna che sfrutta le porte delle schede SD o micro SD.
Come funzionano le transazioni che utilizzano la tecnologia NFC? Per effettuare pagamenti con NFC contactless, lo smartphone, oppure il dispositivo wearable, e il terminale POS devono essere abilitati al sistema di Digital Payment altrimenti la transazione non può essere portata a termine.
Inoltre, per pagare con il telefono, oltre ad avere uno smartphone abilitato NFC, è necessario scaricare e configurare un’applicazione di Mobile Payment, come Apple Pay o Google Pay, a cui associare la propria carta di pagamento.
La sicurezza dei pagamenti c-less è garantita dall’inserimento di un PIN segreto da parte del cliente o dalla possibilità di autenticare la transazione mediante riconoscimento biometrico (impronta digitale o riconoscimento facciale).
Quali sono i passaggi di un pagamento NFC c-less con smartphone? Il cliente sblocca lo smartphone e lo avvicina al POS dopo che l’esercente ha digitato l’importo della transazione sul terminale abilitato a ricevere il pagamento. Il terminale conferma la lettura della carta digitale su smartphone e l’avvenuto pagamento.
Pagamenti NFC c-less: quando è necessario il PIN?
Il pagamento contactless può essere di qualunque cifra, ma è proprio dall’importo che dipende la necessità di utilizzare il codice PIN per abilitare la transazione.
A partire dal 1° gennaio 2021, al fine di incentivare la diffusione dei pagamenti digitali, la soglia per i pagamenti c-less che non richiedono l’inserimento del codice PIN è passata da 25 € a 50 € come stabilito dalla normativa europea PSD2 (Payment Services Directive 2) che già a partire dal 14 settembre 2019 aveva concesso la possibilità di innalzare i limiti delle transazioni contactless.
Cosa significa? Vuol dire che per importi inferiori a 50€ non è richiesto l’inserimento del PIN e per procedere al pagamento dei propri acquisti è sufficiente avvicinare lo smartphone al terminale POS. Al contrario, per importi superiori a 50€ è necessario inserire il codice di sicurezza del portafoglio elettronico per ultimare il pagamento.
Va inoltre ricordato che per i pagamenti con smartphone è possibile autenticare la transazione anche mediante riconoscimento biometrico (impronta digitale o riconoscimento facciale).
Quali sono i vantaggi dei pagamenti NFC?
Innovativi e sicuri, i pagamenti basati su tecnologia NFC offrono una serie di vantaggi:
- Limitano il contatto tra clienti ed esercenti e permetto di rispettare le norme della social distancing garantendo una maggiore sicurezza e una migliore igiene;
- Sono semplici, veloci e riducono i tempi di attesa e le code in cassa;
- Velocizzano il check-out migliorando la Customer Experience;
- Per pagare non è necessario avere a disposizione contanti o carte di credito: basta utilizzare lo smartphone o un dispositivo wearable;
- Sono sicuri poiché i dati di pagamento inviati dal proprio dispositivo al terminale POS sono criptati: ogni transazione ha uno specifico codice di autorizzazione utilizzabile un’unica volta;
- Ogni transazione contactless viene registrata un’unica volta, senza il rischio di un doppio addebito;
- I pagamenti NFC c-less sono meno soggetti a possibili azioni fraudolente a differenza dei pagamenti in contanti.
Come iniziare ad accettare pagamenti contactless con smartphone?
Gli esercenti e i commercianti che vogliono iniziare ad accettare transazioni NFC contactless devono dotarsi di un lettore di carte POS in grado di ricevere questo tipo pagamenti.
Axepta propone ai propri clienti soluzioni di pagamento moderne e all’avanguardia, pensate su misura per ogni tipologia di business e finalizzate al miglioramento dell’esperienza d’acquisto e all’innovazione della fase di check-out.
I terminali POS di Axepta sono la soluzione perfetta per iniziare a incassare pagamenti senza contatto: dal comodo POS multifunzione portatile, ideale per chi gestisce i propri incassi in movimento all’interno del proprio negozio, al più moderno Hi-POS, pensato per accettare le forme di pagamento più innovative – come Alipay e WeChat Pay – e garantire al cliente un’esperienza d’acquisto senza paragoni.
